FAQ #4 - iaia.me

Pytania i Odpowiedzi

Czy mogę zwrócić otwarte produkty?

Niestety nie, po otwarciu produktów nie ma możliwości ich zwrotu.

Czy da się anulować zwrot/reklamację ?

Po wypełnieniu formularza zwrotu/reklamacji i wysłaniu do nas paczki nie ma już możliwości anulowania zwrotu.

Jak mogę dokonać reklamacji towaru i na jakich zasadach?

Wystarczy że pobierzesz z naszej strony formularz reklamacyjny następnie go wypełnisz i prześlesz nam paczkę.

Co zrobić w przypadku jak zamówienie jest nie kompletne?

Należy jak najszybciej skontaktować się z nami telefonicznie lub mailowo, i następnie rozwiążemy zaistniały problem.